ČASTÉ DOTAZY

KDY MI KRYT PŘIJDE? 📦

Výroba krytu standardně trvá do 5-6 pracovních dnů, a hned poté jej vyšleme na cestu k tobě!

Pokud tedy objednáš začátkem týdne, do konce týdne bys ho měl mít doma. Pokud objednáš koncem týdne, tak hned po víkendu.

KDE MŮŽU UPLATNIT SLEVOVÝ KÓD?

Na slevový kód najdeš okýnko přímo v košíku. Neboj, nejde přehlídnout.

JAKÁ JE KVALITA MATERIÁLŮ?

Všichni u nás na firmě používáme naše kryty. Jsme fanatici, vyzkoušeli jsme jich desítky a rozhodli se pracovat s těmi, které se nám osvědčily nejvíce.

Doživotní záruku neposkytujeme jen tak pro nic za nic.

JAK FUNGUJE DOŽIVOTNÍ ZÁRUKA?

Tak jak stojí v našich obchodních podmínkách - záruku nabízíme na všechny nezaviněné vady způsobené při běžném používání krytu.

Pokud se na tvém krytu taková vada objeví, stačí nám napsat na reklamace@oncase.cz a všechno společně vyřešíme.

KOLIK STOJÍ DOPRAVA? 🚚️

Pár desítek korun, neboj. A pozor! Pokud nakoupíš kryty nebo příslušenství aspoň za 800 Kč, vezmeme to na sebe a dopravu máš ZDARMA.

JAKÉ PLATEBNÍ METODY PŘIJÍMÁTE?

Přijímáme všechny standardní metody: platbu na dobírku, kartou, bankovním převodem, Apple Pay i Google Pay.

Stačí si vybrat, která ti vyhovuje nejvíc. 💳

MŮJ KRYT PŘIŠEL VE ŠPATNÉM STAVU, CO MÁM DĚLAT?

Ke každé zakázce přistupujeme s maximální pečlivostí, ale výjimečně se něco může pokazit.

Moc se za to omlouváme! Prosím, napiš nám na reklamace@oncase.cz a my už se o všechno postaráme. Brzy budeš mít doma kryt v top kondici.

DOVÁŽÍTE I NA SLOVENSKO? 🇸🇰

Samozřejmě! Slováci jsou pro nás jako bráchové. Máme pro ně celý vlastní web na adrese www.oncase.sk