ČASTÉ DOTAZY

KDY MI KRYT PŘIJDE? 📦

Výroba krytu trvá několik pracovních dní podle aktuálního vytížení výroby. Hned poté jej vyšleme na cestu k tobě!

KDE MŮŽU UPLATNIT SLEVOVÝ KÓD?

Na slevový kód najdeš okýnko přímo v košíku. Neboj, nejde přehlédnout.

JAKÁ JE KVALITA MATERIÁLŮ?

Všichni u nás na firmě používáme naše kryty. Jsme fanatici, vyzkoušeli jsme jich desítky a rozhodli se pracovat jen s těmi, které se nám osvědčily nejvíce.

Ber to takto – doživotní záruku neposkytujeme jen tak pro nic za nic.

JAK FUNGUJE DOŽIVOTNÍ ZÁRUKA?

Tak jak stojí v našich obchodních podmínkách - záruku nabízíme na všechny nezaviněné vady způsobené při běžném používání krytu.

Pokud se na tvém krytu taková vada objeví, stačí nám napsat na reklamace@oncase.cz a okamžitě od nás dostaneš nový kryt.

KOLIK STOJÍ DOPRAVA? 🚚️

Pár desítek korun, neboj, v košíku určitě nebudeš v šoku z vysoké ceny. A pozor! Pokud nakoupíš kryty nebo příslušenství aspoň za 800 Kč, vezmeme to na sebe a dopravu máš ZDARMA.

JAKÉ PLATEBNÍ METODY PŘIJÍMÁTE?

Přijímáme všechny standardní metody: platbu na dobírku, kartou, bankovním převodem, Apple Pay i Google Pay.

Stačí si vybrat, která ti vyhovuje nejvíc. 💳

MŮJ KRYT PŘIŠEL VE ŠPATNÉM STAVU, CO MÁM DĚLAT?

Ke každé zakázce přistupujeme s maximální pečlivostí, ale výjimečně se něco může pokazit.

Moc se za to omlouváme! Prosím, napiš nám na reklamace@oncase.cz a my už se o všechno postaráme. Brzy budeš mít doma kryt v top kondici.

DOVÁŽÍTE I NA SLOVENSKO? 🇸🇰

Samozřejmě! Slováci jsou pro nás jako bráchové. Máme pro ně celý vlastní web na adrese www.oncase.sk!